CX Trends 2024

10 Trends für deine intelligente CX

10 Trends, die dich dabei voranbringen, in diesem Jahr intelligente CX zu liefern

Zum sechsten Mal veröffentlicht Zendesk die CX Trends und präsentiert die neuesten Erkenntnisse von 7.000 Verbraucher:innen und Unternehmen aus 20 Ländern. Während der Zendesk Online-Veranstaltung “CX Trends 2024” werden die zehn Trends beleuchtet, die Führungskräfte verstehen müssen, um in diesem Jahr intelligente CX zu liefern.

Erfahre darüber hinaus, wie du diese Erkenntnisse aus dem Bericht auf dein Unternehmen anwenden kannst – damit du eine zukunftssichere Strategie entwickelst, die die Konkurrenz übertrifft.

Was du im Zendesk-Webinar erfährst:

  • Know-How von Zendesk- und Branchen-Expert:innen, die das volle Potenzial der CX Trends zeigen, um 2024 zu meistern
  • Direkte Insights von Zendesk-Kund:innen und ihre Erfahrungen mit den neuesten Trends
  • Networking, Live Q&A und direkter Austausch mit anderen Zuschauer:innen über die Chat-Funktion

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